Ich habe versucht, die Metallplättchen zu klicken, aber es passiert nichts.

Bei einer neuen Maske kann es passieren, dass Sie beim ersten Mal ein paar Mal klicken müssen. Die Maske kann nur aktiviert werden, wenn sie im flüssigen Zustand und hinreichend abgekühlt ist. Ist Ihre Maske nicht flüssig, müssen Sie die Maske zuerst 10 Minuten auskochen. Ist Ihre Maske flüssig, jedoch noch nicht hinreichend abgekühlt (<50°C), lässt sich die Maske nicht aktivieren. Wenn Sie es dennoch versuchen, wird sie nicht auf die übliche Art und Weise kristallisieren. Die Maske wird dann trüb mit weißen Flocken und bleibt teilweise im flüssigen Zustand. Wenn die Maske weiter abkühlt, kann sie danach aktiviert werden. Aber es kann dann erforderlich sein, die Metallplättchen einige Male zusätzlich zu klicken.

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